１点多く取る理論の応用編（電車とコンビニ編）

私の仕事術の軸となるところは「ノートにまとめる術」と「１点多く取る理論」だと思っています。

ノートにまとめる術のほうは、なんとなく想像つくと思いますが

１点多く取る理論のほうは、簡単に言うと

「人より１点で多く取ったほうが勝ち」というものです。

必ず、人は誰かと比較して評価をしているものです。

９９点とったからといって、安心していると

上には上がいて１００点とっている人がいるものです。

人より１点でも多くとった人が勝ちなのです。

それは、仕事に対する取り組み方や、普段の歩き方、話し方

色々なところで評価されているので

いかにそこの場面で人より１点でも多くとるかということです。

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さて、今日は地下鉄の車内で起こった出来事なのですが

私の前に、2人の男性が座りました。

2人とも座るやいなや、スマホを取り出し、足を組んで

画面に集中していました。

「私はそれを見てチャンスだ」思ったのです。

私は背もたれに背中をつけていたのですが

背中をピンと伸ばし、足をきちんと閉じ座り直しました。

周りが見ているか見ていないかはどうでもいいのです。

どちらかを評価しないといけない場合、この状況なら私が評価されると信じています。

これは必ず仕事に活きてきます（実際活きています）

相手の行動が、下になっている可能性があるときは

自分が上にいく行動をすれば、相手が下がっている分

２点多くとることができるのです。

電車の中なら、単なる自己満足で終わってしまう可能性が高いですが

会社だと、これは本当に効いてきます。

さて、続いてですが

これは、コンビニやレストラン、居酒屋なかんでもそうですが

「ありがとう」「ごちそうさまでした」と言うか言わないかの論争がありますが

私は言う派です。

これは、私は「お客様は神様だ」と思っているからです。

つまり「私は神なのです」

神様は人に対してきちんと接するのが当然だろうという考えの元

言うようにしています。

そして、毎日通うようなお店なら、この１点多くとる理論が効いてくることがあります。

顔を覚えてもらえれて、店員さんの接し方が少しでも変わってくれば

それも１点多く取ったことになるのではないでしょうか。